Интегрирайте AI чатбот за вашия общински портал

Чатбот, който предоставя отговори и улеснява комуникацията на сайта Ви.

В един от общинските портали във Видин, множество жители ежедневно търсят информация относно различни услуги. Често получават отговори с забавяне или напълно без отговор. В квартал Център, например, запитванията за апликации и консултации се увеличават, а в Кайлъка и Гара много хора търсят информация за местни събития. Нашият AI Receptionist чатбот интегриран на сайта позволява да отговорите на често задавани въпроси по всяко време, като автоматично квалифицира запитванията и при необходимост предава на оператор. Системата значително подобрява начина, по който общинските служители взаимодействат с гражданите и увеличава удовлетвореността от услугите. Чатботът може да обработва запитвания за информация, формуляри за кандидатстване и консултации, а средният ни resolution rate е 72% за self-service запитвания, което води до по-висока ефективност.