Интегриран Чатбот за Вашия Общински Портал

Предоставяйте отговори на Вашите посетители по всяко време.

Представете си, че жителите на Габрово търсят информация относно новите апликации за социални помощи през сайта на общината. Те често се срещат с непълни отговори или дълго чакане, което води до недоволство. Чатботът AI Receptionist е тук, за да променя това. Интегриран на страницата на портала, нашият чатбот отговаря на често задавани въпроси относно апликации, информация и консултации. Например, в кварталите Център и Априлов, жителите могат бързо да получат информация за необходимите документи за отпускане на помощи. С помощта на AI Receptionist, порталът може да улови важни данни от формуляри и да интегрира информацията с back-office системите. Оценяваният ни resolution rate за self-service е 72%, а при по-сложни въпроси, чатботът автоматично прехвърля запитването към оператор, гарантирайки високо качество на обслужване.