Оптимизирайте комуникацията с вашите клиенти чрез чатбот на сайта

Чатбот, който отговаря на Вашия уебсайт и квалифицира заявки 24/7.

Ситуация, в която клиентите на търговска мрежа в квартал Център на София се натъкват на проблем с наличността на продуктите. Вместо да напуснат сайта, те биват посрещнати от AI Receptionist — чатбот widget, който отговаря на основни въпроси за каталога, минималните количества за поръчка (MOQ) и дистрибуцията на стоките. Мрежи в Лозенец и Витоша вече разчитат на нашето решение, за да повишат ефективността на обслужването си. Чатботът е интегриран на сайта и предоставя информация за често задавани въпроси, а при нужда от по-сложни отговори препраща клиентите към оператор. Очакванията ни за resolution rate за self-service запитвания е 75%, което осигурява по-добра удовлетвореност на клиентите и освобождава ресурси за Вашия екип.