Интелигентен чатбот за медицински лаборатории

Вашата лаборатория е на първо място с AI чатбот, който отговаря на запитвания 24/7.

Представете си момент, в който клиент от квартал Център търси информация за анализи и резултати в медицинска лаборатория. Той посещава сайтовете на Стара Загора, но вместо бърз отговор, попада на дълги формуляри и телефонни номера. Тук се намесва нашият AI Receptionist чатбот. С интеграцията на нашия чатбот widget на сайта, клиентите могат да задават въпроси за анализи, получаване на резултати или доставка на проби, а ние автоматично ще квалифицираме запитванията и ще ги препращаме към правилния оператор, когато е необходимо. Лаборатории в кварталите Три чучура и Аязмо вече са се убедили в ефективността на нашето решение, като постигат високи стойности на resolution rate. Ние сме на разположение 24/7, а нашите чатбот функционалности включват не само FAQ, но и интеграция с back-office системи за по-бързо обслужване на клиентите.